خطأ تقني من "ميتا" يُربك الرأي العام بإعلان وفاة مسؤول هندي - تليجراف الخليج

أثارت شركة "ميتا" (المالكة لفيسبوك وإنستغرام وواتساب) جدلاً واسعًا في الهند، بعد أن تسببت ترجمة آلية خاطئة من اللغة الكانادية إلى الإنجليزية في إعلان وفاة غير صحيحة لرئيس وزراء ولاية كارناتاكا سيدهاراميا، رغم أنه لا يزال على قيد الحياة.

الخطأ وقع عندما حاولت أنظمة ميتا ترجمة منشور يرثي الممثلة الشهيرة بي. ساروجا ديفي، إلا أن الترجمة أوحت بأن رئيس الوزراء هو المتوفى، مما أثار القلق والتباساً كبيراً بين المستخدمين ودفع الحكومة المحلية إلى تقديم شكوى رسمية.

اعترفت ميتا بالخطأ وقدمت اعتذارًا رسميًا، موضحة أن العطل كان نتيجة "مشكلة مؤقتة في نموذج الترجمة"، وأكدت أنها قامت بإصلاح الخلل وتعمل على تحسين دقة الترجمة من خلال تطوير النماذج وجمع الملاحظات.

مع ذلك، عبّر سيدهاراميا عن قلقه من تبعات الأخطاء التقنية، قائلاً إن الترجمة المضللة "تشوّه الحقائق وتُضلل الرأي العام"، مشيرًا إلى أن استمرار هذه الهفوات من الشركات التكنولوجية الكبرى "يُهدد ثقة الجمهور في المعلومات الرقمية".

في تصعيد واضح، طالب المستشار الإعلامي لرئيس الوزراء ميتا بتعليق الترجمة التلقائية للغة الكانادية مؤقتًا، محذرًا من أن المستخدم العادي قد لا يُدرك أن الترجمة المعروضة هي آلية، ما يعزز خطر التضليل الإعلامي.

كما طلبت حكومة ولاية كارناتاكا من ميتا التعاون مع خبراء لغويين محليين لتحسين دقة الترجمة من الناحية اللغوية والسياقية والثقافية، مؤكدة أن مثل هذه الحوادث يجب ألا تتكرر.

ورغم اعتذار ميتا، لم يشر بيانها الرسمي إلى نية الاستجابة لمطلب تعليق ميزة الترجمة للغة الكانادية، ما يُبقي الأزمة مفتوحة في ظل غياب إجراءات ملموسة لطمأنة الحكومة والمستخدمين في الهند، الدولة التي تُعد من أكبر أسواق ميتا عالميًا.