تليجراف الخليج - واس

أطلق الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المهندس غازي بن ظافر الشهراني, اليوم، بحضور قائد القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة اللواء الدكتور فواز بن عبدالواحد المتيهي، المرحلة التجريبية الأولى “للمركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم”، في إطار سعي الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين إلى تعزيز كفاءة إدارة الأصول والمرافق والخدمات داخل الحرمين الشريفين, الذي يُطمح أن يكون إحدى الركائز التقنية المتقدمة لدعم اتخاذ القرارات التشغيلية، ورفع جودة وكفاءة الخدمات المقدَّمة لضيوف الرحمن من خلال العمل على مدار 24 ساعة يوميًا.

وصُمم المركز ليعمل مصدرًا موثوقًا وموحَّدًا لقيادة وتشغيل أنظمة البنية التحتية الذكية في المسجد الحرام والمسجد النبوي، بما يشمل الكهرباء والمياه والتكييف والمصاعد والإضاءة وإدارة النفايات وغيرها.

ويعتمد المركز على التكامل بين التقنيات الحديثة والبيانات اللحظية لتقديم خدمات تشغيلية متقدمة تُسهم في تحسين جودة تجربة ضيف الرحمن، بما يعزز الاستجابة السريعة، ويزيد مستوى الجاهزية والعمل بشكل استباقي، ووضع سيناريوهات وخرائط حرارية لتجويد الخدمات، وذلك سعيًا لتحقيق استمرارية الأعمال ورفع موثوقيتها خدماتٍ وأنظمة.

وتسعى الهيئة للوصول من خلال المركز الهندسي الذكي إلى تحليل لحظي ذكي للبيانات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، لدعم اتخاذ قرارات آنية واستباقية، وتحقيق متابعة الخدمات التشغيلية والأنظمة، وتحسين مؤشرات الأداء والكشف الاستباقي على الأنظمة ومتابعة أدائها.

وتشمل أنظمة (SCADA) لمراقبة وتحكم البنى التحتية، ونظام إدارة المباني (BMS)، والخرائط الحرارية لرصد الخدمات التشغيلية وتوجيه الخدمات نحو المناطق ذات الأولوية، ومعرفة أعداد القاصدين بشكل لحظي.

ويعد التوأم الرقمي (Digital Twin) نماذج رقمية تحاكي مرافق الحرمين للتشغيل والتحكم والمحاكاة، مما يعزز الكفاءة التشغيلية، ويتيح التنبؤ بالأعطال قبل وقوعها، وأنظمة (DSS) للتنبؤ واتخاذ القرار وتقديم توصيات تشغيلية تنبؤية ذكية فورية، تمكن من استباق التحديات وتعزيز المرونة الميدانية.

ويستخدم المركز نظام إنترنت الأشياء (IoT) لربط الحساسات بالمركز وتحليل بياناتها لحظيًا، ونظام الإنذار المبكر (AEWS) لتنبيه الجهات المختصة تلقائيًا عند وجود خلل أو خطر محتمل، مما يضمن استجابة دقيقة وسريعة، إضافة إلى استخدام شبكات اتصال عالية الكفاءة (5GLoRaWAN) لضمان سرعة وكفاءة نقل البيانات بموثوقية عالية ولوحات تحكم مركزية (Dashboards) لعرض البيانات من جميع الأنظمة في شاشة واحدة تفاعلية، مما يسهم في تحسين التنسيق بين الفرق التشغيلية, وتعتمد أنظمة التحكم بالدخول (Access Control) على البصمة أو البطاقات الذكية لتنظيم الوصول إلى المناطق الحساسة.

ويتيح المركز متابعة آنية لأعداد القاصدين وضيوف الرحمن داخل الحرمين الشريفين عبر أنظمة حرارية وتحليلية ذكية، مما يمكن فرق التشغيل والفرق الهندسية والفنية من تحسين توزيع الخدمات والتفاعل مع المتغيرات الميدانية بفعالية، ويُعد المركز عنصرًا محوريًا في تعزيز التحول الرقمي داخل الحرمين الشريفين لبناء نماذج تشغيلية مبتكرة تعتمد على تفعيل وتمكين التقنية من خلال تحويل البيانات الضخمة إلى قرارات دقيقة تسهم في تقديم تجربة آمنة وميسرة للقاصدين والمصلين لتجسيد أعلى معايير العناية لضيوف الرحمن.