متابعات- تليجراف الخليج

في إعلان جديد يحمل طابع التنبيه العاجل، كشف بنك الخرطوم عن إجراء تحديثات تقنية مرتقبة ستؤثر على خدمات تطبيق “بنكك”، الذي يعد الأداة المصرفية الإلكترونية الأكثر استخدامًا في السودان. وجاء في التنويه أن التوقف سيكون مؤقتًا وضمن جدول زمني دقيق، بهدف تطوير البنية التحتية للخدمة وتحسين تجربة المستخدمين.

موعد توقف تطبيق بنكك.. ليلة الخميس لاستخدام بدائل

أوضح بنك الخرطوم أن عملية التحديث ستُجرى مساء الخميس 15 مايو، بدءًا من الساعة 11:30 مساءً وحتى الساعة 1:30 فجر الجمعة، وهو ما يعني توقف التطبيق عن العمل لمدة ساعتين كاملتين. وطالب البنك عملاءه بأخذ الحيطة وتجنب إجراء المعاملات خلال تلك الفترة الزمنية.

الهدف من التحديث: استقرار أكثر وخدمة مصرفية أفضل

وأشار البنك إلى أن التحديث التقني يأتي ضمن خطة متكاملة لتعزيز جودة الخدمات المصرفية الرقمية، وتحسين أداء الأنظمة البنكية، ما ينعكس إيجابًا على استقرار التطبيق وسرعة تنفيذ المعاملات في المستقبل القريب. كما أوضح أن التحسينات تستهدف تقديم تجربة أكثر سلاسة وأمانًا للعملاء.

التنبيه الرسمي من بنك الخرطوم

في رسالته إلى العملاء، قال بنك الخرطوم: “عميلنا الكريم، في إطار جهود بنك الخرطوم المستمرة لتعزيز جودة الخدمات وتحديث البنية التحتية التقنية، نود إبلاغكم بأنه سيتم إجراء تحديث للأنظمة مساء الخميس 15 مايو، من الساعة 11:30 مساءً وحتى 1:30 فجر الجمعة”.

وتابع:”يهدف هذا التحديث إلى تحسين الأداء، تعزيز استقرار الأنظمة، وتقديم تجربة أفضل لكم”.

رسائل ضمنية.. الاستعداد المبكر والتحويل قبل التوقف

رغم بساطة الإعلان، فإن توقيته ورسائله الضمنية تعني أن العملاء مطالبون بإنهاء التحويلات المالية وشراء الخدمات مسبقًا قبل الدخول في فترة التوقف، خصوصًا أن التطبيق يعد الوسيلة الأساسية لتحويل الأموال، ودفع الفواتير، وإجراء العمليات المصرفية اليومية للكثير من المواطنين

إتبعنا