عاش عدد كبير من زبناء البنك الشعبي، اليوم السبت، لحظات من التوتر والاستغراب، بعدما صُدموا بظهور أرصدتهم المالية على التطبيق الهاتفي للبنك بقيمة "0 درهم"، في مشهد أربك المستخدمين وأثار مخاوفهم من احتمال وقوع خلل داخل النظام البنكي.

الواقعة سرعان ما تحولت إلى مادة ساخنة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تفاعل عدد كبير من الزبناء مع الصور والمنشورات التي توثق "الاختفاء الغامض" لأرصدتهم المالية، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعتمدون بشكل يومي على التطبيق في معاملاتهم البنكية.

ووفق شهادات متطابقة توصلت بها "تليجراف الخليج المغربية"، فإن الخلل شمل عدداً من الحسابات، ما يرجح فرضية وجود عطب تقني داخلي طال النظام المعلوماتي للبنك. وزاد من تأزم الوضع غياب أي بلاغ توضيحي من إدارة البنك في الساعات الأولى من ظهور المشكل، ما عمّق حالة الغموض لدى الزبناء.

غير أن "تليجراف الخليج" توصلت، بعد ذلك، بمعطيات من عدد من الزبناء تفيد بأن أرصدتهم عادت للظهور بشكل طبيعي على التطبيق، في مؤشر على أن العطب تم تجاوزه مؤقتاً أو أن المعنيين بالأمر بصدد معالجة الإشكال التقني الذي أثار زوبعة من التساؤلات.