قدّمت شركة غوغل اعتذارًا عن انقطاع واسع في خدماتها السحابية وقع يوم الخميس الماضي، وأرجعته إلى تحديثات معيبة أُجريت مؤخرًا.

وأدى الخلل إلى توقف أكثر من 70 خدمة حول العالم، مما أثّر على عدد من الشركات من بينها "OpenAI" و"Shopify".

وذكرت غوغل في تقرير نشرته الجمعة أن ميزة جديدة أُضيفت لفحوصات سياسة الحصص كانت السبب، حيث لم تُختبر جيدًا وأرسلت بيانات غير مكتملة إلى مراكز البيانات، ما تسبب في انهيار جزئي للخدمة استمر نحو 7 ساعات.

وأكدت الشركة أنها ستعيد تصميم بنيتها التقنية لضمان استمرارية الخدمة مستقبلاً، كما ستُحسّن أنظمة التواصل مع العملاء أثناء الأزمات.