متابعات- تليجراف الخليج

أصدر بنك فيصل الإسلامي في السودان تنويهًا عاجلًا لجميع عملائه، حثّهم فيه على ضرورة الاحتفاظ بالرقم البنكي الموحد في مكان آمن، مشددًا على الأهمية الحيوية لهذا الرقم في العمليات المصرفية اليومية وفي حالات الدعم الفني، خاصة عند وقوع أي تحديثات على التطبيق أو النظام البنكي

رقم أساسي لا غنى عنه في استرجاع الحساب وتحديث البيانات

وأوضح البنك في تنويهه الرسمي أن الرقم البنكي الموحد يُعد من أهم البيانات الأساسية المرتبطة بحساب العميل، ويُطلب بشكل مباشر في عدة سيناريوهات مصرفية، أهمها:

• استرجاع الحساب في حال فقدان بيانات الدخول
• تحديث البيانات الخاصة بالعميل
• تسريع تقديم الدعم الفني في حال وجود مشاكل في التطبيق

وأشار البنك إلى أن فقدان الرقم البنكي الموحد قد يؤدي إلى تعطل الخدمات المصرفية الرقمية وتأخر استجابة الدعم الفني

حفظ الرقم مسؤولية شخصية وضمان لاستمرارية الخدمة

شدد بنك فيصل على أن حفظ الرقم البنكي الموحد هو مسؤولية شخصية للعميل، وركيزة مهمة لضمان استمرارية الخدمات دون انقطاع، لا سيما في ظل التحول الرقمي الكبير الذي يشهده القطاع المصرفي، والذي يجعل من الهوية الرقمية والبيانات البنكية الموحدة عناصر محورية

استرجاع الرقم البنكي الموحد إلكترونيًا في خطوات بسيطة

ولتسهيل هذه العملية على العملاء، أعلن بنك فيصل أنه أتاح إمكانية استرجاع الرقم البنكي الموحد إلكترونيًا، وذلك عبر إدخال رقم الهاتف المرتبط بالحساب من خلال المنصة الرقمية الرسمية للبنك

ويمكن للعملاء الدخول إلى صفحة استرجاع الرقم الموحد مباشرة عبر الرابط التالي:
https://fib-sd.com/ar/fawry/cif/restore

البنك يواصل تعزيز الأمان الرقمي والثقة المصرفية

ويأتي هذا التنويه في إطار حرص بنك فيصل على رفع مستوى الوعي لدى عملائه، وتعزيز حماية بياناتهم البنكية، تماشيًا مع توجهات البنك في تأمين الحسابات المصرفية وتسهيل الوصول إلى الخدمات الرقمية بأعلى درجات الأمان والموثوقية

وأكد البنك أنه يعمل باستمرار على تطوير الأنظمة الرقمية وتقديم الدعم الفني الفوري، داعيًا العملاء إلى التعاون في حفظ بياناتهم الخاصة، وعلى رأسها الرقم البنكي الموحد

إتبعنا